Negociação: como aplicar o método de Harvard

Muitas vezes as pessoas perdem um trabalho por erros desde o início de uma negociação, ou não alcançam o resultado esperado, por fazer isso sem técnica alguma. Aqui você vai aprender todos os pilares fundamentais da negociação ganha-ganha, o chamado método Harvard, e garantir uma negociação mais efetiva e bem-sucedida.

As novas competências do atendimento

Neste curso você vai compreender que um bom atendimento é a chave para o sucesso de um negócio e compreende toda interação da empresa com clientes, fornecedores e parceiros. Ele traz um panorama de resolução de problemas complexos no atendimento, trata da capacidade analítica desse novo painel, adaptação, flexibilidade e criatividade do setor.

Matriz do Tempo

Neste curso, você conhecerá a ferramenta Matriz de Administração do Tempo e como utilizá-la para gerenciar as tarefas diárias de forma mais organizada e produtiva. Por meio de exemplos, você irá entender esta ferramenta e como aplicar a matriz do tempo para a organização e controle de prioridades.

Project Model Visual: simplifique a gestão de projetos

Capacitação de Formandos

Esse curso tem como objetivo realizar uma apresentação do sistema Confea/Crea/Mútua. O sistema é um conjunto de entidades responsáveis pela regulamentação e fiscalização das atividades relacionadas à engenharia, agronomia, geologia, geografia e áreas correlatas no Brasil. Ele é composto por três instituições: o Conselho Federal de Engenharia e Agronomia (Confea), os Conselhos Regionais de Engenharia e Agronomia (Crea) e a Caixa de Assistência dos Profissionais do Crea (Mútua).

Líder e Liderado

No curso Liderança, o participante irá aprender e refletir sobre características essenciais para ser um líder que inspire a sua equipe. Passará por situações comuns ao processo de gestão de pessoas e aprenderá a lidar com elas. O curso irá fazê-lo entender que a arrogância cega o gestor e a humildade o aproxima de seus colaboradores, além de direcioná-lo para tomadas de decisões mais centradas. Também será mostrado que não nascemos líder, o indivíduo se torna um ao longo da vida com os outros que o cercam. Por fim, o participante terá a percepção de que o maior compromisso de uma liderança é ajudar indivíduos e equipes a fazerem uma travessia rumo ao futuro.

Fala Engenheiro (3) - Participação em Entidades de Classe

Iniciando no CREA-SC